Os termos abaixo definem e estabelecem as condições de fornecimento do produtos e serviços prestados pela Trans-Tel®. A aceitação de um pedido de produto ou serviço está condicionada à concordância destas condições pelo solicitante, através de sua assinatura.
Qualquer produto que apresentar defeitos será reposto por um novo produto sem ônus para o solicitante. O produto defeituoso deve ser devolvido a Trans-Tel® para verificação. O prazo de devolução é de 60 dias a partir da data da remessa do produto. A Trans-Tel® não poderá ser responsabilizado por defeitos inerentes e que não sejam passíveis de serem corrigidos.
O preço dos produtos será aquele em vigor na data de aceitação do pedido, de acordo com as Tabelas de Produtos e Serviços.